Pertanyaan yang Sering Diajukan
Temukan jawaban atas pertanyaan umum tentang pemesanan, pembayaran, dan bergabung dengan platform kami.
Untuk Pelanggan
Bagaimana cara memesan layanan?
Anda dapat memesan layanan langsung melalui aplikasi seluler CareHome. Pilih kategori, pilih tanggal dan waktu pilihan Anda, dan kami akan mencocokkan Anda dengan profesional terverifikasi di wilayah Anda.
Apakah para profesional diperiksa?
Ya. Setiap profesional di platform kami menjalani verifikasi identitas, pemeriksaan latar belakang, wawancara, dan penilaian keterampilan.
Bagaimana cara saya membayar?
Kami menerima pembayaran tanpa uang tunai melalui kartu Kredit atau Debit, GCash, dan Maya langsung melalui aplikasi. Pembayaran disimpan dengan aman dan hanya dilepaskan setelah pekerjaan selesai sesuai kepuasan Anda.
Bagaimana jika saya tidak puas dengan layanan ini?
Kepuasan Anda adalah prioritas kami. Jika Anda mengalami masalah apa pun, hubungi dukungan 24/7 kami dalam waktu 24 jam setelah layanan selesai dan kami akan segera meninjau kasus tersebut.
Untuk Penyedia
Bagaimana cara saya bergabung dengan CareHome?
Anda dapat mengajukan permohonan dengan mengisi formulir di halaman Menjadi Mitra kami. Tim orientasi kami akan menghubungi Anda untuk menjadwalkan wawancara dan memulai proses pemeriksaan.
Apakah Anda mengambil komisi?
Ya. Kami membebankan biaya platform untuk setiap pekerjaan yang diselesaikan untuk mencakup pemasaran, pemrosesan pembayaran, dan dukungan. Persentase pastinya tergantung pada kategori layanan.
Kapan saya dibayar?
Penghasilan dicairkan setiap minggu ke rekening bank atau dompet elektronik Anda yang terdaftar.
Masih ada pertanyaan?
Tidak dapat menemukan jawaban yang Anda cari? Silakan ngobrol dengan tim kami yang ramah.
Hubungi kami